Logiciel de billetterie et de gestion des publics pour les musées et lieux de visite :
Digitick Systems est la première solution 100% full web de billetterie multicanal capable de gérer l’ensemble des opérations de vente, d’accueil et fidélisation des publics, de mesure et pilotage de l’activité, en temps réel.

 
 
 Billetterie Groupe

La garantie d’être à la pointe des innovations

Gérez en toute sérénité vos ventes de billets, abonnements et offres promotionnelles sur Internet :
• Intégration transparente de l’interface de vente en ligne
• Hébergement professionnel et paiement sécurisé
• E-ticket, Mobile Ticket
• Interfaces dédiées pour les abonnés, les groupes, les professionnels.


Une ergonomie particulièrement conviviale

L’interface de vente DigiDesk vous permet d’accéder à partir d’un écran unique à l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à la vente. La vente au guichet se fait en seulement trois clics de souris ou trois légères pressions si vous préférez utiliser notre écran tactile.

 Billetterie guichat

 Gestion des groupes

Une gestion complète de vos groupes de visiteurs

Avec notre module DigiGroup, gérez très simplement l’ensemble de la chaîne de réservation : programme et options de visite, affectation d’un intervenant, confirmation, facturation.… Les informations concernant la réservation et les affectations d’intervenant sont consultables sur un planning.


La liberté d’imaginer les outils adaptés à votre projet

Digitick Systems vous permet de créer et de modifier très simplement :
• Vos masques de billets
• Vos modèles de documents (factures, email de confirmation, e-ticket)
• Vos grilles tarifaires
• Vos formules d’abonnements
• Vos produits dérivés
• Vos visites, expositions, ateliers…
• Vos offres couplées (exemple : possibilité de coupler un billet d’entrée avec un livre, un déjeuner ou la location d’un audio-guide)

 Billetterie Atelier

 Gestion des abonnés

Une véritable gestion dédiée des abonnés

Vos cartes d’abonnés sont automatiquement gérées dans le logiciel : validité, renouvellement, impression sur différents supports (cartes PVC, coupons…). Il est également possible de mettre en place un site dédié aux abonnés sur internet.
Le logiciel Digitick Systems intègre un module complet de gestion de la fidélité (abonnements et adhésions).


La supervision intégrée de tous vos canaux de vente

Digitick Systems permet de piloter l’ensemble de vos filières de vente en temps réel : vente sur place, plateau téléphonique, boutique, bornes de billetterie, vente en ligne, vente distributeurs, vente partenaires. Tout est centralisé au sein d’une même interface.

 Borne de billetterie

UNE INTERFACE DE VENTE EN LIGNE À VOTRE IMAGE

 Système de billetterie en ligne

Gérez en toute sérénité vos ventes de billets, abonnements et adhésions sur Internet :
• Intégration transparente de l’interface de vente en ligne
• Hébergement professionnel et sécurisé
• E-ticket, Mobile Ticket, abonnements en ligne
• Réintégration des ventes web dans le logiciel 3ème acte avec récupération des coordonnées des spectateurs-internautes
• Synchronisation des plans de salle avec visualisation des places retenues par les internautes


AUGMENTEZ VOS VENTES DE 145%* GRACE À  DES CAMPAGNES CIBLEES POUR VOTRE EVENEMENT

 Campagnes digitales exposition

 

Votre événement est mis en avant sur des centaines de supports potentiels en fonction des cibles que l'on définit ensemble.

• Catégorie socio-professionnelle
• Comportemental
• Thématique
• Local

* moyenne constatée en 2017 sur plus de 50 campagnes digitales

 


 Logiciel Merchandising

La gestion du merchandising

Grâce à notre module complémentaire DigiShop, vous êtes en mesure de vendre des produits dérivés et gérer vos stocks. La vente boutique est accessible depuis le guichet.


Une gestion détaillée des relations avec le public

Digitick Systems intègre des fonctionnalités complètes de suivi des relations avec les visiteurs, les groupes scolaires, les collectivités… afin de constituer, de qualifier, et d’exploiter un fichier clients :
• Tris, mailings, e-mailings
• Gestion des rattachements entre fiches contacts et fiches organismes
• Gestion des newsletters
• Gestion des campagnes marketing
• Gestion des sondages en caisse
• Suivi de l’historique des clients

 gestion du public

 Logiciel de contrôle d'accès

Contrôle d’accès fixe et mobile

Grâce au module DigiAccess, le logiciel Digitick Systems dialogue avec les derniers outils de contrôle d’accès et de comptage/décomptage en temps réel : tourniquets, portillons pour personnes à mobilité réduite (PMR), PDA wifi pour le contrôle de tous types de billets (thermique, e-ticket, m-ticket), barres de comptage infrarouge. Digitick Systems intègre en standard des solutions vous permettant de développer un contrôle de la fréquentation moyenne instantanée (FMI)


Fidélisez vos publics avec DigiCRM

Le module DigiCRM permet d’agréger l’ensemble des données de vos clients : historique de billetterie, contrôle d’accès, transactions en ligne, ventes boutique, opérations promotionnelles, centres d’intérêts, localisation géographique, campagnes marketing. Vous êtes en mesure de bâtir une base de données unifiée pour une meilleure connaissance de vos publics. La convergence de toutes ces données en temps réel vous offre une vue à 360°C de vos clients.

 CRM Musée