Chef de projet (H/F)

Contrat : CDI
Localisation : Paris
Salaire : Selon profil ( tickets restaurants + mutuelle d’entreprise)
Début du contrat : Dès que possible

Basé(e) à Paris et rattaché(e) au pôle Spectacles vivants, vous serez en charge de :

  •          Assurer la gestion d'un portefeuille de comptes clients dont l’orientation principale est leur satisfaction ;

  •         Garantir un haut niveau de communication écrite et orale avec les clients, développer avec eux une relation de confiance et susciter l’adhésion aux recommandations ;

  •         Être l’interface directe entre les clients et les leads techniques et/ou fonctionnels ;

  •         Représenter les clients en interne ;

  •         Assurer, en lien avec les équipes métiers, la conduite des projets depuis leurs spécifications fonctionnelles jusqu’à leur mise en production. Planifier les prestations et appliquer une méthodologie rigoureuse ;

  •         Accompagner les clients dans l’ensemble de leurs demandes dont l’assistance sur la solution ;

  •         Développer les clients et leur activité en proposant des services et, selon les capacités de l’entreprise, des prestations de développements associés ;

  •         Piloter les projets de déploiement ou migration de client vers la plateforme Digitick ;

  •         Garantir la performance, le respect des coûts, des délais et des résultats ;

  •         Participer aux réponses aux appels d’offres.

  •         Effectuer un reporting / une remonté d’informations pertinents auprès de la direction

Profil recherché :

 Nous recherchons des candidats ayant une bonne connaissance du spectacle vivant et de la billetterie. La connaissance e des environnements techniques d'une plateforme Saas est un plus.

 Les qualités attendues sont :

  •          Capacité d'écoute et d'analyse amont des besoins des clients

  •         Savoir-faire démontré en gestion de projet (planification, identification des chemins critiques et gestion des priorités)

  •         Capacité de coordination d'interlocuteurs multiples (internes et externes)

  •         Rigueur et organisation

  •         Autonomie et proactivité dans le respect des procédures et directives fixées par la hiérarchie

 

Nous offrons :

Un poste basé dans nos bureaux parisiens (8ème), au cœur de quartier des affaires, à proximité de nombreux transports en commun. Un cadre de travail agréable avec une équipe jeune, dynamique et expérimentée. Un savoir-faire reconnu au plan national.