Stagiaire Assistant en Relation clients Backoffice (H/F)

Contrat: Stage 6 mois
Localisation: Marseille
Indemnité de stage: Conventionnelle (tickets restaurants)
Début du contrat: Dès que possible

Le groupe See Tickets ouvre un nouveau chapitre de son histoire avec la convergence des différentes sociétés qui le composent et de leurs 460 collaborateurs vers une seule et même marque.

Regroupant Digitick, Paylogic, Infoconcert et ZePass, au sein du groupe Vivendi, See Tickets est aujourd’hui présent dans 14 bureaux et 8 pays et est un acteur leader de la billetterie avec 30 millions de billets émis en 2018.

Nos 460 collaborateurs ont choisi See Tickets pour relever le défi d’accompagner jour après jour nos clients vers l’accroissement de leur public ! Qu’ils soient fans de sport, férus de musique, aficionados de théâtre et de sorties culturelles ou de divertissements, tous nos clients exigent la meilleure expérience possible pour leur public. Et nous nous y engageons à leurs côtés.

See Tickets vous offre un nouvel horizon parmi une pluralité de métiers et de destinations. Tech, logistique, marketing, commercial, client succès, etc., prenez part à une aventure humaine au cœur des évolutions de la billetterie de demain !

 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd’hui un(e) Assistant(e) en Relation clients Backoffice (H/F) en Stage !

Basé(e) à Marseille, sous la responsabilité du Responsable du Service Clients, vos missions principales seront :

  • Gestion des courriels

  • Gestion des réseaux sociaux

  • Support manager sur la partie projet « amélioration de la qualité de service du service clients »

  • Statistiques

Profil recherché :

Issu d’une formation BTS Bac+2 à Bac +3, vous êtes très rigoureux (se), bien organisé(e), et vous aimez travailler en équipe.
Les qualités attendues sont :

  • Réactivité

  • Gestion du stress

  • Sens du contact et du relationnel

  • Sens de l’analyse

  • Prise d’initiative

  • Bilingue Anglais oral/écrit

  • Bon rédactionnel et bonne élocution

Vous avez envie de nous accompagner dans des challenges humains dans le domaine de la culture et du divertissement ? N’hésitez pas à nous envoyer votre cv et lettre de motivation à recrutement@digitick.com