Musées, Lieux de visite

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Une solution adaptée aux lieux de visite

digitick_systems_mediumLogiciel de billetterie et de gestion des publics pour les musées et lieux de visite :
Digitick Systems est la première solution 100% full web de billetterie multicanal capable de gérer l’ensemble des opérations de vente, d’accueil et fidélisation des publics, de mesure et pilotage de l’activité, en temps réel.

>> Découvrez les clients qui font confiance à Digitick Systems

La garantie d’être à la pointe des innovations

Gérez en toute sérénité vos ventes de billets, abonnements et offres promotionnelles sur Internet :
• Intégration transparente de l’interface de vente en ligne
• Hébergement professionnel et paiement sécurisé
• E-ticket, Mobile Ticket
• Interfaces dédiées pour les abonnés, les groupes, les professionnels

Une ergonomie particulièrement conviviale

L’interface de vente DigiDesk vous permet d’accéder à partir d’un écran unique à l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à la vente. La vente au guichet se fait en seulement trois clics de souris ou trois légères pressions si vous préférez utiliser notre écran tactile.

Une gestion complète de vos groupes de visiteurs

Avec notre module DigiGroup, gérez très simplement l’ensemble de la chaîne de réservation : programme et options de visite, affectation d’un intervenant, confirmation, facturation.… Les informations concernant la réservation et les affectations d’intervenant sont consultables sur un planning.

La liberté d’imaginer les outils adaptés à votre projet

Une programmation simple et intuitive_1

Digitick Systems vous permet de créer et de modifier très simplement :
• Vos masques de billets
• Vos modèles de documents (factures, email de confirmation, e-ticket)
• Vos grilles tarifaires
• Vos formules d’abonnements
• Vos produits dérivés
• Vos visites, expositions, ateliers…
• Vos offres couplées (exemple : possibilité de coupler un billet d’entrée avec un livre, un déjeuner ou la location d’un audio-guide)

Une véritable gestion dédiée des abonnés

cartes

Vos cartes d’abonnés sont automatiquement gérées dans le logiciel : validité, renouvellement, impression sur différents supports (cartes PVC, coupons…). Il est également possible de mettre en place un site dédié aux abonnés sur internet.
Le logiciel Digitick Systems intègre un module complet de gestion de la fidélité (abonnements et adhésions).

La supervision intégrée de tous vos canaux de vente

SHEMA-V2_2Digitick Systems permet de piloter l’ensemble de vos filières de vente en temps réel : vente sur place, plateau téléphonique, boutique, bornes de billetterie, vente en ligne, vente distributeurs, vente partenaires. Tout est centralisé au sein d’une même interface.

La gestion du merchandising

Grâce à notre module complémentaire DigiShop, vous êtes en mesure de vendre des produits dérivés et gérer vos stocks. La vente boutique est accessible depuis le guichet ou via votre site de vente en ligne.

Une gestion détaillée des relations avec le public

Digitick Systems intègre des fonctionnalités complètes de suivi des relations avec les visiteurs, les groupes scolaires, les collectivités… afin de constituer, de qualifier, et d’exploiter un fichier clients :
• Tris, mailings, e-mailings
• Gestion des rattachements entre fiches contacts et fiches organismes
• Gestion des newsletters
• Gestion des campagnes marketing
• Gestion des sondages en caisse
• Suivi de l’historique des clients

Contrôle d’accès fixe et mobile

Grâce au module DigiAccess, le logiciel Digitick Systems dialogue avec les derniers outils de contrôle d’accès et de comptage/décomptage en temps réel : tourniquets, portillons pour personnes à mobilité réduite (PMR), PDA wifi pour le contrôle de tous types de billets (thermique, e-ticket, m-ticket), barres de comptage infrarouge. Digitick Systems intègre en standard des solutions vous permettant de développer un contrôle de la fréquentation moyenne instantanée (FMI)

Fidélisez vos publics avec DigiCRM

Accueil CRM 2_smal

Le module DigiCRM permet d’agréger l’ensemble des données de vos clients : historique de billetterie, contrôle d’accès, transactions en ligne, ventes boutique, opérations promotionnelles, centres d’intérêts, localisation géographique, campagnes marketing. Vous êtes en mesure de bâtir une base de données unifiée pour une meilleure connaissance de vos publics. La convergence de toutes ces données en temps réel vous offre une vue à 360°C de vos clients.