Digitick Systems

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Logiciel de billetterie et de gestion des publics pour les professionnels de la culture et des loisirs

Digitick Systems est la première solution 100% full web de billetterie multicanal capable de gérer l’ensemble des opérations de vente, d’accueil et fidélisation des publics, de mesure et pilotage de l’activité, en temps réel.

Prenez contact avec notre équipe commerciale pour tous renseignements, devis, démonstration : commercial.cls@digitick.com

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La réponse à chaque problématique métier

Le logiciel Digitick Systems bénéficie d’un écosystème complet de modules métiers pour répondre aux besoins fonctionnels et techniques des établissements culturels et de loisirs : vente en ligne, gestion des abonnés, CRM, contrôle d’accès, boutique, applications mobiles, gestion des groupes, Infocentre, etc. Ces modules sont directement accessibles dans Digitick Systems en fonction de la configuration applicative cible et des droits utilisateurs.

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La garantie d’être à la pointe des innovations

Gérez en toute sérénité vos ventes de billets, abonnements et offres promotionnelles sur Internet :
• Intégration transparente de l’interface de vente en ligne
• Hébergement professionnel et paiement sécurisé
• E-ticket, Mobile Ticket
• Interfaces dédiées pour les abonnés, les groupes, les professionnels

Une ergonomie particulièrement conviviale

L’interface de vente DigiDesk vous permet d’accéder à partir d’un écran unique à l’ensemble des fonctionnalités nécessaires à la vente. La vente au guichet se fait en seulement trois clics de souris ou trois légères pressions si vous préférez utiliser notre écran tactile.

La liberté d’imaginer les outils adaptés à votre projet

Une programmation simple et intuitive_1

Digitick Systems vous permet de créer et de modifier très simplement :
• Vos masques de billets
• Vos modèles de documents (factures, email de confirmation, e-ticket)
• Vos grilles tarifaires
• Vos formules d’abonnements
• Vos produits dérivés
• Vos visites, expositions, ateliers…
• Vos offres couplées (exemple : possibilité de coupler un billet d’entrée avec un livre, un déjeuner ou la location d’un audio-guide)

Architecture multi-tenant SaaS

SHEMA-ARCHITECTURE_smallDigitick met à la disposition de ses clients une application en mode ‘‘SaaS’’ (pour Software as a Service) : notre progiciel Digitick Systems est commercialisé en tant qu’application accessible à distance comme un service, par le biais d’internet et du web, contrairement à un produit que le client installerait en interne sur ses serveurs.
L’architecture multi-tenant SaaS permet de faire fonctionner une seule version logicielle de la plateforme Digitick utilisée de façon mutualisée par l’ensemble de ses clients, en s’appuyant sur un code source logiciel unique.

La supervision intégrée de tous vos canaux de vente

SHEMA-V2_2Digitick Systems permet de piloter l’ensemble de vos filières de vente en temps réel : vente sur place, plateau téléphonique, boutique, bornes de billetterie, vente en ligne, vente distributeurs, vente partenaires. Tout est centralisé au sein d’une même interface.

La gestion du merchandising

Grâce à notre module complémentaire DigiShop, vous êtes en mesure de vendre des produits dérivés et gérer vos stocks. La vente boutique est accessible depuis le guichet ou via votre site de vente en ligne.

Contrôle d’accès fixe et mobile

Grâce au module DigiAccess, le logiciel Digitick Systems dialogue avec les derniers outils de contrôle d’accès et de comptage/décomptage en temps réel : tourniquets, portillons pour personnes à mobilité réduite (PMR), PDA wifi pour le contrôle de tous types de billets (thermique, e-ticket, m-ticket), barres de comptage infrarouge. Digitick Systems intègre en standard des solutions vous permettant de développer un contrôle de la fréquentation moyenne instantanée (FMI)

Développez vos ventes sur internet

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Nos graphistes et chefs de projets réalisent un site de billetterie en ligne (DigiOnline) qui reprend votre charte graphique et s’adapte à vos besoins spécifiques :
– Billetterie web de vos offres simples et packagées
– Paramétrage des événements pour les billets open ou horodatés (séances)
– Déclinaison possible du module de vente en ligne sur mobile et facebook
– Option Boutique en ligne
– Tunnel d’achat simple, intuitif et ergonomique
– Création des maquettes de billets électroniques (e-ticket, mobile tickets)
– Paramétrage du contrôle d’accès : zonage, scans, agents de contrôle
– Module de recherche par événement/artiste
– Boutons sociaux relais « j’y vais »
– Header administrable

Fidélisez vos publics avec DigiCRM

Accueil CRM 2_smal

Le module DigiCRM permet d’agréger l’ensemble des données de vos clients : historique de billetterie, contrôle d’accès, transactions en ligne, ventes boutique, opérations promotionnelles, centres d’intérêts, localisation géographique, campagnes marketing. Vous êtes en mesure de bâtir une base de données unifiée pour une meilleure connaissance de vos publics. La convergence de toutes ces données en temps réel vous offre une vue à 360°C de vos clients.